+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть бижутерию в магазин по закону

Согласно статье 25 Закона РФ от Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Возврат бижутерии, как вернуть бижутерию в магазин и можно ли получить деньги

Покупка приятных мелочей может как обрадовать, так и расстроить любого человека. Решили ли вы порадовать себя приятным украшением, или купили ли вы подарок кому-то дорогому — бижутерия весьма хрупкая вещь.

Порой возникает желание или даже необходимость ее вернуть, чтобы покупка не была вам в тягость или убыток. Обычно это случается, если вам что-то не подошло, и вы не знаете, имеете ли право вообще обращаться с просьбой о возврате в магазин или торговую точку.

А иногда происходят и малоприятные вещи — потертости, дефекты, низкое качество изделий. Иногда вы можете задаваться вопросами, а подлежит ли возврату тот или иной красивый аксессуар. По закону вы, вроде бы, имеете право на возврат всего, что вам не понравилось, в установленный срок.

Но на практике случаются отказы, и часто покупателю непонятно, обоснованы ли вообще. К сожалению, среди предложений магазинов есть такие изделия, которые вернуть невозможно в этот срок вообще. В отделе украшений и аксессуаров это:. Бижутерия же относится к категории украшений, выполненных из других материалов как правило — к примеру, пластика. Любой качественный товар, не подпадающий под запрет на обмен, подлежит возврату с применением правил обмена и возврата.

Бижутерию можно отнести в магазин, если она вам не подошла по внешним характеристикам и личным причинам, если:. Причины вашего обращения в магазин с качественным украшением могут быть разные, но закон устанавливает конкретные формулировки. Так, в заявлении о возврате придется указать, почему вы вообще хотите отказаться от уже совершенной сделки купли товара.

При этом, можно указывать, что:. Например, приобретая массивное кольцо, вас убедили, что оно не будет мешать или цепляться за одежду, но вы заметили, что это не так и купленное изделие грозит уничтожить ваш предполагаемый наряд. Дефекты среди линеек бижутерии нередки и очень обидны для покупателей. Совершив покупку искусственной драгоценности, вы можете столкнуться со сколами, потертостями, некачественной краской или металлом. Что делать в таком случае? Разумеется, возвращать. Но, прежде чем скандалить, нужно определиться, успеваете ли вы уложиться в сроки возврата.

Так, обнаружив изъян в удачно купленном кольце, вы можете поторопиться предъявить покупателю претензии о его недостаточно высоком качестве. Рекомендуется при этом вложиться в первые 14 дней. Гарантия качества, как правило, зависит от решения производителя бижутерии. Если продавец не знает или говорит, что гарантия не установлена, не спешите отчаиваться. Нелишним будет поинтересоваться у производителя о том, есть ли гарантированный возврат брака на ваше конкретное приобретение.

Образец претензии на возврат товара. Оценка может производиться, как и самими сотрудниками магазина, так и с привлечением экспертов. Она призвана показать, в чем именно кроется причина брака — не повредили ли вы украшение самостоятельно, не пытаетесь ли вы обмануть магазин.

Если ваша неаккуратность стала причиной дефекта, вам откажут в возврате и потребуют оплатить экспертизу, если она проводилась при помощи специалиста. Телефон юриста Москва и область 7 с 8.

Можно ли вернуть бижутерию в магазин? Тэги: возврат товара. Прошлая статья: Можно ли и как вернуть телефон в Евросеть? Следующая статья Как вернуть авиабилеты в Аэрофлот?

Порядок возврата бижутерии в магазин

Продавец всегда использует неосведомленность покупателя. Сотрудники учреждений торговли заинтересованы в увеличении продаж. Доказать свою правоту поможет знание законодательства о защите прав потребителей. Повышать правовую грамотность рекомендуется на конкретных примерах, ситуациях. Немало вопросов возникает при обмене и возврате бижутерии. Что делать, если работник магазина отказывается принять качественные или обменять бракованные украшения?

В перечень входит ювелирная продукция из драгоценных материалов, но не бижутерия. Закон, защищающий права покупателя (сокращенно ЗОЗПП).

Возврат бижутерии

Добрый день! Являюсь Индивидуальным предпринимателем, продаю бижутерию. Женщина приходила с платьем и именно к этому платью подбирала украшение. Сегодня она заявила, что колье ей не подходит и требует вернуть деньги. Был предложен обмен, она отказалась. А я точно понимаю, что она сходила на мероприятие, украшение ей больше не потребуется, она и решила вернуть деньги. Как быть в такой ситуации??? Я считаю, что Вы не обязаны удовлетворять требования покупателя. Постольку обменять товар Вы предложили, покупатель отказался. Виктор, добрый день!

Подлежит ли возврату бижутерия?

Как правильно произвести возврат бижутерии? Какие условия при этом должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье. Иначе говоря, при возврате украшений из золота, серебра со вставками бриллиантов, рубинов, топаза, янтаря вам откажут на законных основаниях, руководствуясь вышеупомянутой статьей.

Покупка приятных мелочей может как обрадовать, так и расстроить любого человека.

Возврат и обмен бижутерии

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть бижутерию обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат бижутерии и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом. Купленная вами бижутерия оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак бижутерии поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. Приобретенная бижутерия исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам , например:.

Можно ли вернуть бижутерию в магазин по закону?

Бесплатная доставка. Не все клиенты и продавцы магазинов бижутерии однозначно знают ответ на вопрос о допустимости возврата и обмена бижутерии. Причиной этого служит смешение бижутерии с другими видами товаров, которые нельзя возвращать. Во-первых, бижутерию сравнивают с ювелирными изделиями. Но ранее мы уже разобрались, что бижутерия к драгоценностям не имеет никакого отношения. Во-вторых, некоторые считают, что бижутерия контактирует с телом, и поэтому бижутерия возврату не подлежит. Во всех случаях попытка отказать клиенту в возврате бижутерии — это нарушение закона о правах потребителей.

В перечень входит ювелирная продукция из драгоценных материалов, но не бижутерия. Закон, защищающий права покупателя (сокращенно ЗОЗПП).

Обмен и возврат

Исключение составляют только изделия из драгоценных металлов или камней — на такие украшения общепринятый закон об обмене и возврате не действует. Законодательно есть группа товаров, которые нельзя поменять или вернуть обратно, в случае отсутствия брака или дефекта. Это широкий перечень, который также включает в себя ювелирные изделия из драгоценных сплавов. Такие изделия нельзя вернут или обменять в течение двух недель после покупки, если они надлежащего качества и просто не устроили покупателя по каким-либо характеристикам или параметрам.

Подлежит ли возврату или обмену бижутерия по закону? В соответствии с Постановлением Правительства РФ от Тамара, здравствуйте, согласно ст. Распространяется гарантийный срок эксплуатации на бижутерию? Есть ли вообще такое понятие? Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и или драгоценных камней не подлежат обмену, если не идет речь об изделии ненадлежащего качества.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Макар

    Конечно, интересно будет узнать всё!

  2. windselfportnetp

    Чемпионат один раз провели и поток туристов иссяк. А больные люди есть постоянно и их поток не иссякает. Вот, где экономически выгодное вложение и полезное. Как напрямую (медицинский туризм), так и косвенно (сохранение трудоспособности граждан).

  3. Милана

    ДУЖЕ ДЯКУЄМО ЗА ІНФРМАЦІЮ!

  4. Клара

    На половине видео закипел котёл ??