+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Сроки устранения управляющей компании в сфере жкх

Статьи цикла рекомендуются, в первую очередь, для потребителей жилищно-коммунальных услуг, однако, и специалисты по вопросам ЖКХ могут найти в них что-то полезное. Рассмотренное в настоящей публикации заблуждение не является лжетеорией в прямом смысле и в подавляющем числе случаев специально не пропагандируется, не распространяется. Довольно часто можно услышать от представителей любой из категорий жилищных отношений будь то потребители услуг, исполнители таких услуг или надзорные органы , что срок рассмотрения исполнителем обращений потребителей и ответов на них составляет 30 дней. В настоящей статье разберемся, откуда взялась эта цифра и каковы на самом деле сроки ответов, установленные действующим законодательством РФ. Многие исполнители и потребители жилищно-коммунальных услуг уверены, что ответ на обращения потребителя исполнитель должен дать в течение 30 дней.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ: отчёт управляющей компании

13.05.2019 | Мифы ЖКХ: В какие сроки исполнитель должен давать ответы потребителям?

Допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги и допустимые отклонения качества коммунальной услуги. Условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Постоянное соответствие состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании СанПиН 2. Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании СанПиН 2.

Постоянное соответствие состава и свойств горячей воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании СанПиН 2. Постоянное соответствие свойств подаваемого газа требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании ГОСТ При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов ГОСТ В целях применения настоящего приложения подлежат использованию действующие нормы и требования законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, устанавливающие обязательные требования к качеству предоставления коммунальных услуг.

Приведенные в настоящем приложении ГОСТы, СНиПы, СанПиНы не являются исчерпывающими и применяются до момента вступления в силу иных норм и требований законодательства Российской Федерации о техническом регулировании, регулирующих те же вопросы. Забыли пароль? График отключения горячей воды в Ижевске май-август г. Подготовка к отопительному сезону в Ижевске гг. Как будут меняться тарифы на услуги ЖКХ в году?

Схема начисления и перерасчета платы за коммунальные услуги Приложение 2 к Правилам Что относится к общему имуществу многоквартирного дома что входит в состав? Кто контролирует управляющие организации ЖКХ? Органы надзора и контроля. Как формируются цены, тарифы, размеры платы за жилищно-коммунальные услуги. ЖКХ не существует. Что делать? Оцените качество управления многоквартирным домом — on-line тест. Как вы считаете, является ли обоснованность начислений одной из составляющих качества услуг ЖКХ?

Примечание : сроки устранения неисправностей указаны с момента их обнаружения или заявки жильцов. Al-7 , Порядок вывода комментариев: По умолчанию Сначала новые Сначала старые.

Это ведь ещё с учётом того, что воды может не быть "бесплатно" 8 часов в месяц. Отсутствие воды в городских квартирах - это ЧП, тут ведь нет колонки или колодца, как в деревне. И наказание рублём за такую "услугу ненадлежащего качества" должно быть соответствующим, хотя бы в 10 раз выше теперешнего. Может, тогда не будет привычных уже картин, когда в начале каждого!

Кто оплачивает за устранение протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах. Ответ : Для ответа на этот вопрос нужно прежде всего выяснить, относится ли гидроизоляция пола к общему имуществу многоквартирного дома. Однако, на мой взгляд, такая гидроизоляция будет относиться к общему имуществу только в случае, если она предусмотрена проектом дома и является частью несущих конструкций многоквартирного дома. В ином случае — это индивидуальное имущество, обслуживающее нужды одной квартиры.

За состояние индивидуального имущества отвечает индивидуально сам его собственник. Хочу узнать про статью по перерасчету за коммунальные услуги. Как это применить реально? Ответ : Quote. От чего плясать? Есть официальные примеры расчетов?

Ответ : Посмотрите примеры перерасчёта, комментарии 15 и 16 и материал по ссылке с го комментария. Уважаемый Al-7, Спасибо за обстоятельный ответ на комментарий 4. Дом кооперативный,есть ТСЖ.

У меня такая проблема, включаю кран с горячей водой, а течет холодная, и чтобы ее слить до горячей, надо минут 15 сливать при сильном напоре. Председатель говорит, что у нас в доме нет обратки, ставьте болер Имею ли я права добиться от него, чтобы какую то часть кубов за горячую воду, оплачивать по тарифу холодной?

Устала мыть посуду и принимать душ особенно в зимнее время холодной водой. Ответ : Здравствуйте. Дома бывают разные, со своими различиями в инженерном оборудовании, однако в Правилах предоставления коммунальных услуг как описано выше в п. При необеспечении этого качества потребитель имеет право на перерасчёт. Начинать нужно с составления акта. Затем можно привлечь контрольно-надзорные органы , учитывая влияние температуры горячей воды на здоровье проживающих.

Подскажите, пожалуйста, куда обращаться для замеров давления в системе гор. У меня умерла мама, прошло полгода, в её квартире в настоящее время никто не прописан и не проживает. Право наследства в стадии оформления и возможно протянется еще несколько месяцев.

Необходимо ли нам оплатить какие-то услуги ТСЖ со дня смерти, если да, то какие и за какой период? Уважаемый Al-7, Скажите пожалуйста, должна ли организация, поставляющая газ в наш многоквартирный дом, сделать перерасчёт оплаты за газ за г. Акты от управляющей компании об отключениях воды у нас на руках. Индивидуальных газовых счётчиках в квартирах нет. Газовая компания нам отказала, ответив, что они нам ничего не должны, так как газ поставлялся и это не их проблемы, что мы не могли пользоваться газом.

Правомерен ли такой отказ и куда нам обращаться, что бы вернуть деньги за непотреблённые услуги? Ответ : Уважаемая Natali, Причина этих проблем с газоснабжающей организацией ГСО во многом в том, что жители платят ей напрямую, хотя по ЖК РФ плата за все коммунальные услуги должна вноситься в управляющую организацию, а уже она должна иметь договоры с ресурсоснабжающими организациями.

В договоре должен быть прописан порядок определения объёма оказанных услуг. У Вас же договоров с ГСО, как я предполагаю, нет. В Вашей ситуации рекомендую в процессе споров с ГСО придерживаться следующей логики: 1. Согласно Гражданскому кодексу РФ оплачиваться должны только оказанные услуги см. Можно также поизучать Закон о защите прав потребителей. Основанием для определения объёмов потребления газа и начисления платы за газ при отсутствии приборов учёта являются нормативы потребления пп.

Нормативы потребления установлены дифференцированно в зависимости от уровня благоустройства. При отсутствии воды уровень благоустройства временно меняется, что означает необходимость применения других нормативов потребления газа найдите, какие это должны быть нормативы в Вашем населённом пункте.

Если не достигнете согласия с ГСО путём переговоров и переписки, есть возможность обратиться в суд. У нас в ванной не подается горячая вода в стояк полотенцесушителя, из-за чего температура в ней без дополнительного обогрева варьируется в пределах градусов, что значительно холоднее, чем в остальной части квартиры. Согласно п. Есть ли смысл писать претензию в управляющую компанию? Недавно мы звонили в УК, и нам сказали, что в одной из квартир с аналогичной претензией проводили замеры температуры в ванной, и она оказалась в пределах нормы 18 С , поэтому перерасчет за отопление никому делать не станут, а стояк отремонтируют только когда позволит финансирование в лучшем случае, в следующем отопительном сезоне.

Живем на селе. Колонка водоснабжения находится на расстоянии более м. Каков порядок расчета за такое водоснабжение? Лариса пишет Барышникова 7. У нас в доме возникла конфликтная ситуация с управляющей компанией, дело в том, что горячая вода, поступающая в квартиру, не соответствует нормативной температуре горячей воды.

Так , например, с утра вода может достигать 45градусов, днем 36 градусов и т. При этом управляющая компания не может выяснить причины такого непостоянства, в свою очередь, вода поступающая в дом от УКС со слов управляющей компании соответсвтует установленным нормам.

Подскажите каким образом можно фиксировать температуру, чтобы контролировать качество эенергоресурсов? Отвечаю: Добрый день. Есть утверждённый Порядок установления факта непредоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества. Он может нравиться или не нравиться, но другого пока нет. Венера Миннерагибовна пишет При включении из крана с горячей водой 10 мин бежит холодная и только потом горячая. Платим по установленному в квартире счетчику горячей воды.

Можно ли сделать перерасчет за пользование горячей водой, и если можно- то как? Отвечаю: Размер платы за горячую воду подлежит снижению перерасчету. Порядок перерасчёта приведён выше. Для перерасчёта, в соответствии с Порядком установления факта непредоставления коммунальных услуг , требуется акт. По результатам проверки составили акт о том , что из крана с горячей водой только после 10 мин пропускания на полную струю , температура поднимается до 50 градусов.

Но мне говорят, что так и должно быть. Перерасчета делать не будут. Если мне не нравится, то могу считать горячую воду по нормативу. Но по нормативу сумма получается еще больше. Подскажите , пожалуйста , что делать теперь?

От заявки до исполнения. В какие сроки коммунальщики должны выполнять заявки ярославцев?

Правительство РФ регламентировало работу аварийно-диспетчерских служб управляющих организаций. Кроме того, аварийно-диспетчерская служба будет обязана локализовать аварийные повреждения внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения не позднее, чем через полчаса с момента регистрации заявки. Что необходимо указать в заявлении о перерасчете платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия в жилом помещении? Получите полный доступ на 3 дня бесплатно! При этом собственник или пользователь помещения в многоквартирном доме должен быть проинформирован о планируемых сроках исполнения заявки в течение получаса с момента ее регистрации.

5. Роль управляющей компании при устранении аварийных ситуаций Дополнительно регулируют сферу аварий в многоквартирном доме законы: Жилищный Предельные сроки устранения аварийных ситуаций ЖКХ. Сроки.

В какие сроки управляющая компания должна предоставлять ответ

Все статьи Все темы статей Текущий ремонт В какие сроки нужно устранять неисправности при внеплановом текущем ремонте. Выберите почту, на которую вам удобно получать рассылку, присоединяйтесь к 42 подписчикам. Получать на Mail. Статьи по теме. Мы продолжаем рассказывать вам, как оспорить административный штраф в суде за нарушение правил содержания и текущего ремонта МКД по ст. И сегодня поговорим о малозначительности нарушения,…. Минстрой и Ростехнадзор собираются расширить свои полномочия по контролю за лифтовым оборудованием. Такое решение ведомства приняли после серии несчастных случаев в связи с неисправностью лифтов в мно…. Владимир Новиков 20 марта Отменить Отправить.

Сроки устранения аварийных ситуаций в многоквартирном доме

Этот срок не может превышать СЕМЬ дней в любом случае за исключением форс — мажора. Сроки устранения аварий указаны с момента их обнаружения или заявки жильцов. Началом срока исполнения заявки считается момент ее получения управляющей компанией. Если указанные работы не выполняются или выполняются с нарушением установленных сроков, жители дома вправе требовать уменьшения взимаемой с них платы за содержание и ремонт жилья, а также обратиться за помощью в Инспекцию государственного жилищного надзора Республики Калмыкия по адресу: г.

Содержание и ремонт имущества многоквартирного дома и придомовой территории — главная задача управляющих компаний. По закону общий круг прав и обязанностей УК и жильцов дома должен быть отражен в договоре, один экземпляр которого хранится у каждого собственника объекта недвижимости в МКД.

СРОКИ УСТРАНЕНИЯ ЗАЯВОК ПО ЖКХ

На все мои звонки в управляющей компании отвечают, что заявка принята, сантехник в ближайшее время течь устранит. Ждите СМС о его приходе. На какое время может затянуться это ожидание и существуют ли предельные сроки для устранения коммунальных неисправностей? Именно в них четко определено, что входит в состав работ по содержанию и ремонту жилья, а также прописан временной регламент на отдельно взятую коммунальную услугу. В управлении жилищного хозяйства департамента городского хозяйства мэрии Ярославля с этим наблюдением не могли не согласиться.

Аварийные ситуации в многоквартирном доме

Что такое аварийная ситуация согласно законам. Создание аварийно-диспетчерской службы: обязанности АДС и ее роль при аварийных ситуациях. Способы сообщения об аварийных ситуациях. Виды аварийных ситуаций и сроки их устранения. Роль управляющей компании при устранении аварийных ситуаций. Аварийная ситуация заключается в повреждении или выходе из строя коммунальных систем сроком более 8 часов.

Управляющая компания должна взять себя в руки и оперативно устранить Существуют нормативы по срокам устранения поломок с момента сферы ЖКХ, советы по управлению МКД и заполнению ГИС ЖКХ.

В какие сроки нужно устранять неисправности при внеплановом текущем ремонте

Допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальной услуги и допустимые отклонения качества коммунальной услуги. Условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Постоянное соответствие состава и свойств холодной воды требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании СанПиН 2. Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании СанПиН 2.

Разберем все темы обращений в УК и сроки ответов на них. Запрос о проверке правильности начисления размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты, правильности начисления потребителю неустоек штрафов, пеней. Жалоба об обнаружении запаха газа в помещениях либо на дворовой территории. Собственник не должен ждать ответа более 5 минут, если звонит в аварийно-диспетчерскую службу АДС.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 8 пунктов за что могут отозвать лицензию УК? Постановление Правительства от №1090. ЖКХ Дозор.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Александра

    Нам на юр.факе преподаватели дают много информации которую я мог бы использовать при совершении преступления, из этого и выходит поговорка: то, что вы ещё на свободе, это наша недоработка . Так получается.

  2. Злата

    1 Трубочку порекомендуйте засунуть в жопу

  3. Власта

    Подскажите пожалуйста, это очень важно!