+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли в течение двух недель венуть морозильную камеру без экспертизы

Когда у новенького ноутбука не включается экран или планшет постоянно перезагружается, перспектива многомесячного ремонта по гарантии не устраивает многих покупателей. Расскажем, как сделать возврат бытовой техники в течение 14 дней, что можно вернуть и когда продавец не сможет отказать. Согласно Закону о защите прав потребителей, вернуть товары надлежащего качества и выбрать другие можно в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении нескольких условий:. Например, магазин вправе отказать, если покупатель обратился для возврата:. Оформить возврат можно только в одном случае — если продавец нарушил правила торговли.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Морозильная камера: что знать, что покупать?

Возврат холодильника в течение 14 дней

Я приобрела в подарок родителям мультимедийную платформу с встроенным голосовым помощником. При первом же использовании был обнаружен недостаток: голосовые команды приходилось повторять по нескольку раз, так как с первого раза слова не распознавались. Обратилась в магазин с целью замены мультимедийной платформы на платформу другой марки, но продавец утверждает, что я должна доплатить разницу в цене. Правомерно ли требование продавца?

Да, правомерно. Согласно п. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены. Я приобрела смарт-телевизор. В процессе использования в нем обнаружился недостаток.

Так как со дня покупки прошла неделя, я обратилась в магазин с претензией, в которой отказывалась от исполнения договора купли-продажи и требовала возврата денег. В магазине смарт-телевизор был принят для проведения проверки качества. По истечению 10 дней после предъявления требования я обратилась в магазин, чтобы узнать ответ по моей претензии.

Продавец сообщил что мое требование удовлетворено, но к сожалению, на данный момент в кассе нет необходимой суммы для выдачи. Могу ли я потребовать неустойку? В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией с требованием о выплате неустойки. В случае, если деньги за смарт-телевизор не будут возвращены, за защитой своих прав можно обратится в суд. Я приобрела фитнес-браслет. В магазине продавец его не проверил, сославшись на то, что браслет разряжен.

Однако после длительной зарядки, фитнес-браслет так и не включился. Обратилась в магазин с требованием о замене. Продавец попросил предоставить устройство для проведения проверки качества. Можно ли требовать возврата денег без предоставления фитнес-браслета на проверку качества?

Таким образом, проведение проверки качества является правом продавца. Покупатель в свою очередь обязан предоставить товар для проведения проверки качества. Обращаем ваше внимание, что вы вправе участвовать в ее проведении. Я приобрел в магазине смарт-часы ребенку. Дома я заметил, что инструкция только на иностранном языке. После того, как часы были запущены, выявилось, что в них недоступны некоторые функции, хотя продавец заверил, что все в исправном состоянии.

Вправе ли я потребовать возврата денег за данные смарт-часы? Так как недостаток в приобретенных смарт-часах обнаружился в первые 15 дней после покупки, то вы имеете право обратиться в магазин с требованием о возврате денежных средств на основании п. Отсутствие информации на русском языке также является нарушением.

Рекомендуем вам обратиться к продавцу с письменной претензией с требованием о расторжении договора купли продажи и возврате денежных средств за некачественные смарт-часы.

Если в удовлетворении ваших требований будет отказано, обращайтесь в суд. Я приобрел небулайзер. Через несколько дней он перестал работать. Я отдал его в аптеку с целью проведения гарантийного ремонта.

Небулайзер мне необходим по состоянию здоровья. Из подменного фонда другой мне предоставлен не был. Правомерно ли это? Действительно, согласно п. Однако, существует Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, утвержденный постановлением Правительства РФ от Таким образом, Вам отказали правомерно.

В июне этого года я приобрел сыну гироскутер в кредит. После того как он перестал работать, я обратился в магазин с требованием об устранении недостатков. После проведения проверки качества, продавец предоставил акт о не ремонтопригодности гироскутера.

В магазине согласны вернуть мне деньги, но без учета суммы, которую я заплатил банку в качестве процентов за пользование кредитом.

Это неправомерно. В соответствии с п. Два месяца назад я купил робот-пылесос. Сейчас в нем обнаружилась неисправность. В магазине предлагают ремонт. Однако я не хочу пользоваться отремонтированным роботом-пылесосом. Могу ли я вернуть его в магазин и потребовать возврата денег? Робот-пылесос относится к категории технически сложных товаров, поэтому решение вопроса о возврате денежных средств зависит от того, является ли выявленный недостаток существенным п.

Я купила ноутбук, но через неделю он сломался. Написала претензию о возврате денег. Но в магазине принимать претензию отказываются - предлагают направить ее в центральный офис компании, который в другом городе. Как мне правильно поступить в данной ситуации? Поскольку ноутбук относится к категории технически сложных товаров, то свое требование о возврате денег за него важно заявить в первые 15 дней после покупки.

Если данный срок будет пропущен, то вы сможете претендовать лишь на ремонт ноутбука или соразмерное уменьшение его цены. Если в магазине отказываются принимать претензию, то ее лучше отправить по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении с описью вложения.

Адресатом должна выступать организация, которая указана в чеке. Днем подачи претензии будет считаться день, когда вы отправили письмо по почте. Кроме того, у вас есть право на решение спора в судебном порядке. По данной категории дел соблюдение претензионного порядка не является обязательным условием для подачи иска. Однако рекомендуем вам все же сначала направить претензию продавцу.

Во-первых, велика вероятность того, что спор будет решен и без суда. Во-вторых, если дело впоследствии все же дойдет до суда, и суд удовлетворит ваши требования, то за неудовлетворение ваших требований в добровольном порядке суд взыщет с организации-продавца в вашу пользу штраф — еще половину от присужденной вам суммы.

Я приобрел видеокамеру, но уже через неделю она стала барахлить. Написал претензию в магазин, где просил возврата денег за некачественный товар. Камеру приняли для проверки качества, а через неделю позвонили и сказали прийти забрать ее.

По факту камеру отремонтировали, хотя я требовал возврата денег. Могу ли я сейчас вернуть деньги за нее? Таким образом, право выбора требования принадлежит потребителю.

Продавец не имел права ремонтировать товар вопреки предъявленному вами требованию о возврате денег. В данной ситуации вы можете написать еще одно претензионное письмо, где указать на неправомерность совершенного действия, и потребовать возврата денег. Однако этот шаг не является обязательным. В любом случае вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.

Кроме того, вы вправе также потребовать компенсации морального вреда, возмещения убытков, выплаты неустойки за нарушение дневного срока, предусмотренного законом для удовлетворения требования потребителя о возврате денежных средств за некачественный товар. Семь месяцев назад я приобрел холодильник с гарантийным сроком 3 года. Через четыре месяца после покупки он сломался. Я обратился в магазин и ко мне пришел мастер, который отремонтировал холодильник.

Причиной поломки было некачественное реле. Несколько дней назад холодильник снова перестал работать. Я хочу отказаться от данного холодильника. Имею ли я на это право? Холодильник относится к категории технически сложных товаров. Если вы обнаружили недостаток позднее 15 дней со дня покупки, то имеете право требовать возврата денег в случае, если недостаток является существенным. Существенный недостаток товара - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Таким образом, если в товаре проявляются недостатки более одного раза, это дает основание потребовать возврата денег за товар либо его замены. Вам следует поступить следующим образом: напишите соответствующую претензию в магазин с указанием требования об отказе от исполнения договора купли — продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы. После получения Вашей претензии магазин должен будет провести проверку качества данного товара.

Если подтвердится, что недостаток является производственным, ваше требование о возврате денег должно быть удовлетворено.

Мой смартфон уже трижды был в гарантийном ремонте. Сейчас он снова сломался, в магазине предлагают только ремонт — объясняют, что права на возврат денег у меня нет.

Гарантия еще не истекла. В каком случае я смогу вернуть деньги за некачественный товар? Смартфон относится к категории технически сложных товаров. Если недостаток обнаружен позднее 15 дней со дня покупки, то покупатель вправе требовать возврата денег в случае, если недостаток является существенным.

Возврат бытовой техники в магазин

У меня ситуация такая: заказала и оплатила холодильник в магазине. Доставка была заказана через день. На следующий день обстоятельства изменились и холодильник стал не нужен. Вернуть деньги в магазине отказались. Пока отложила доставку.

Купила морозильную камеру, привезли домой, а у неё крышка кривой оказалась, могу Еще важный момент, в каком магазине покупали, и как. Могу ли я вернуть товар в течении 14 дней, если он мне не понравился? Прошло больше двух недель, но магазин всё это время не работает.

Вернуть холодильник

В данной статье хочу рассказать вам о возврате холодильника обратно в магазин и скажу сразу, тема не очень простая и возврат холодильника конечно же имеет некоторые сложности и свои нюансы о которых не стоит забывать. В статье вы узнаете, возможно ли вернуть холодильник в случае если он имеет недостатки и возможен ли возврат холодильника без недостатков. Скажу сразу, холодильник это технически сложный товар и сейчас я поясню почему, что бы не быть голословным. Есть Постановление Правительства от Поэтому холодильник это технически сложный товар. Если магазин отказывается возвращать деньги за товар качественный, некачественный? Возврат телевизора в магазин. Как потребителю защитить свои права куда обратиться?

Технически сложные товары

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть морозильник обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Покупка бытовой техники — всегда большое событие для человека, так как стоит она недешево.

Возврат морозильника, как вернуть морозильник в магазин и можно ли получить деньги

Я приобрела в подарок родителям мультимедийную платформу с встроенным голосовым помощником. При первом же использовании был обнаружен недостаток: голосовые команды приходилось повторять по нескольку раз, так как с первого раза слова не распознавались. Обратилась в магазин с целью замены мультимедийной платформы на платформу другой марки, но продавец утверждает, что я должна доплатить разницу в цене. Правомерно ли требование продавца? Да, правомерно.

Возврат бытовой техники в магазин в течении 14 дней

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Я купил холодильник "Север", в течение гарантийного срока он сломался. Что я могу сделать, какие права я имею? Могу ли я обменять холодильник в магазине на холодильник "Стинол"? В случае поломки приобретенного в розничной сети товара в частности, Вашего холодильника или возникновения других недостатков в нем после принятия его от продавца, право на его замену на такой же или другой модели могут возникнуть при условии отсутствия предупреждения продавца до продажи его Вам о наличия тех недостатков, которые в данном случае возникли, и Вашем при этом согласии все же приобрести этот товар с этими недостаткам:.

Холодильники · Морозильные камеры · Посудомоечные машины Отремонтировать сломавшийся товар можно в течение гарантийного срока. Для всех Если все пункты соблюдены, то товар можно вернуть или обменять. происходит в течение 24 часов, актам Независимой Экспертизы – 48 часов.

Тут главный вопрос состоит в том какой это тип недостатка. Если это механическое повреждение и вы приняли морозилку то доказать вину магазина будет невозможно. В данном случае остается надеяться на лояльность магазина. Если же недостаток производственный - то есть возник в результате сборки и подобное, то вы имеете полное право на возврат или обмен.

Данная статья посвящена тому, как вернуть холодильник в магазин. Мы дадим ответы на следующие вопросы:. Почему же нельзя просто вернуть холодильник в магазин в течение первых 14 дней со дня покупки, ведь есть же ст. Данная статья имеет исключения — Перечень товар надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, утверждённый Постановлением Правительства от Согласно п.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Христина

    3 ЗА УНИМОЖЛИВЛЕННЯ ВИХОВУВАТИ ВЛАСНУ ДИТИНУ (ДІТЕЙ!)

  2. Бронислава

    Задержание по 12.7 ч.1,а стоянка как я понял открывается по звонку ГИБДД,а они требуют сначала оплаты. Что делать деньги капают.